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Oldtimerpunk

Freitag, 21. Mai 2010

Baumarkt II – Reaktion von Hornbach

Sehr geehrter Herr *****,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Kritik haben, bedanken uns jedoch, dass
Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik mitzuteilen.

Um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, sind
Anregung und Kritik wie von Ihnen erhalten, unerlässlich.

Wir werden den geschilderten Sachverhalt intern aufgreifen und Ihnen durch
unser Marktmanagement erneut Rückmeldung zukommen lassen.


Bitte geben Sie bei Ihrer Korrespondenz mit uns die im Betreff genannte
Referenznummer an - dies ermöglicht Ihnen sowie uns eine schnellere
Abwicklung Ihres Anliegens.

Viele Grüße aus Bornheim

Ihr HORNBACH Kundenservice

Andreas Schön

HORNBACH-Baumarkt
 
 
Ich bin mal auf die Rückmeldung gespannt... Lasst euch bloß was Gutes einfallen. 
P.S: Ich finde Antwortvorlagen zum kotzen. 

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