Sehr geehrter Herr *****, wir bedauern, dass Sie Grund zur Kritik haben, bedanken uns jedoch, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, sind Anregung und Kritik wie von Ihnen erhalten, unerlässlich. Wir werden den geschilderten Sachverhalt intern aufgreifen und Ihnen durch unser Marktmanagement erneut Rückmeldung zukommen lassen. Bitte geben Sie bei Ihrer Korrespondenz mit uns die im Betreff genannte Referenznummer an - dies ermöglicht Ihnen sowie uns eine schnellere Abwicklung Ihres Anliegens. Viele Grüße aus Bornheim Ihr HORNBACH Kundenservice Andreas Schön HORNBACH-Baumarkt
Ich bin mal auf die Rückmeldung gespannt... Lasst euch bloß was Gutes einfallen.
P.S: Ich finde Antwortvorlagen zum kotzen.
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